영등포구, 주정차 단속 음성 알림 서비스 도입

문자 넘어 전화 알림 확대... 즉각 안내로 혼선 최소화
스팸 속 안내 누락 해소... 단속 감소·교통 흐름 개선

 

앞으로 영등포구에서는 주정차 단속 예고를 휴대폰 음성 전화로도 받을 수 있게 된다.

영등포구는 4월 6일부터 서울시 자치구 중 최초로 ‘주정차 단속 음성 알림 서비스’를 본격 시행한다고 밝혔다. 쏟아지는 스팸 문자로 인해 단속 안내를 놓치는 주민들의 불편을 해소하고, 자발적인 차량 이동을 유도해 단속 건수를 줄이겠다는 취지다.

그동안 서울시 대부분의 자치구는 단속 전 문자 메시지를 발송해 왔으나, 광고와 스팸 메시지의 홍수 속에 정작 필요한 안내가 묻히는 경우가 많았다. 실제로 영등포구에서 자영업을 하는 박모(45)씨는 “하루에도 수십 통씩 오는 문자를 일일이 확인하기 어려워 단속 통지서를 받고서야 위반 사실을 알 때가 많다”고 토로했다. 배달업 종사자들 역시 “업무 중에는 문자를 일일이 확인하기 어렵지만, 전화는 즉시 확인하게 된다”며 음성 안내의 필요성을 제기해 왔다.

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